Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyi arasında əldə olunmuş razılığa əsasən, 2014-cü ilin oktyabr ayından agentliyin Sumqayıt şəhərindəki "ASAN xidmət" mərkəzində "Azərsu" ASC-nin abunəçilərinə bəzi müştəri xidmətlərinin göstərilməsinə başlanılıb.ASC-nin mətbuat xidmətindən Movqe.az-a verilən məlumata görə, "ASAN xidmət" mərkəzində abunəçilər aşağıda təklif olunan xidmətlərdən istifadə edə bilərlər:
- Abonentlərin bazadakı məlumatlarına dəyişikliklərin
edilməsi;
- Borc haqqında məlumatın (arayış) verilməsi;
- Smart-sayğac quraşdırılan tarixdən karta yükləmələr haqqında
məlumatın
verilməsi.
- Səbəbindən asılı olmayaraq istənilən ödəniş provayderi vasitəsilə
həyata
keçirilmiş qüsurlu ödənişin bərpa edilməsi (ödənişin bazaya
düşməməsi, bazaya
düşən ödənişlərin köşklərdə smart-kartlara yüklənməməsi və s.
hallarda)
- Yeni smart-kartların verilməsi;
- İtirilmiş və ya zədələnmiş smart-kartların bərpası;
- Qeydiyyatda olan və "Azərsu" ASC-nin Abonent bazasında təsdiqini
tapmış
məcburi köçkün qrupuna aid abonentlərin sudan istifadə və tullantı
suların
axıdılması xidmətlərinə görə limitlərinin smart-karta
yüklənməsi;
- Smart tipli sayğacın digər smart-sayğacla əvəz olunması
səbəbindən yeni
smart-kartların verilməsi və əvvəlki kartda qalan sərfiyyatın yeni
karta
köçürülməsi;
- Smart-sayğacların istismar qaydaları haqqında məlumatın
verilməsi.
Sumqayıt şəhərindəki "ASAN xidmət" mərkəzi 15-ci məhəllə 42d ünvanında yerləşir.
Yaxın vaxtlarda abunəçilər Gəncə şəhərində yerləşən "ASAN xidmət" mərkəzində də "Azərsu" ASC-nin xidmətlərindən istifadə edə biləcəklər.
Qeyd edək ki, hazırda "Azərsu" ASC-nin xidmətləri Bakı şəhəri Nərimanov rayonu ərazisində yerləşən 1, Yasamal rayonundakı 3 və Sabunçu rayonundakı 4 saylı "ASAN xidmət" mərkəzlərində təşkil olunmuşdur. Yaşayış yerindən asılı olmayaraq abunəçilərin bu mərkəzlərdə "Azərsu" ASC-nin xidmətlərindən istifadəsinə məhdudiyyət qoyulmur.